7-Zip 技術支援
尋求技術支援之前,請:
- 確定您使用的 7-Zip 是最新版本;
- 如要回報程式問題,先試用一下最新的 7-Zip beta 或 alpha 測試版,新版本或許已修正有關問題;
- 如您使用 64 位的微軟視窗 x64 版,確定您下載及安裝的是 7-Zip x64 版;
- 詳細閱讀 7-Zip 的說明文件;
- 閱讀常見問題;
- 搜尋 7-Zip 論壇查看是否已有相似提問。
以下搜尋框可以用來搜索 7-Zip 繁體中文官網、英文官網(www.7-zip.org)及 7-Zip 論壇的內容:
一般問題請到 7-Zip 論壇提問,7-Zip 程式編寫員及其他 7-Zip 用戶會在論壇幫助您。
請以英文書寫。
在論壇提問 7-Zip 技術問題時,請提供以下系統資訊:
- 7-Zip 版本和類型(32 位 / 64 位)
- 微軟視窗版本和類型(32 位 / 64 位)
如發現 7-Zip 的程式碼有錯誤,請建立一個新的錯誤報告(bug ticket):
存放於 SourceForge 的 7-Zip 錯誤報告網頁
當內容可能涉及安全漏洞時,請將錯誤報告設定為 Private(不公開)。
如要發送訊息給 7-Zip 程式編寫員,請使用 SourceForge 的 "Send Message" 功能,或建立一個新的支援請求(support ticket)並將它設定為 Private:
存放於 SourceForge 的 7-Zip 支援請求網頁
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